Pitanja oko kupovine:

Radno vreme: 

Radno vreme veleprodaje:
Pon-Pet: od 9-17h
Tel:011-423-77-62
Tel: 069-617-460
Vikendom ne radi veleprodaja
Radno vreme internet prodaje za porucivanje putem telefona:
Pon-pet: od 9-19h
Sub-Ned: 10-20h
Tel: 069-4749-069 Bojan
Tel: 069-617-440 Jasmina

DOSTAVA: AKS brzom poštom

Povraćaj  novca:

Kupac ima pravo na povraćaj novca koje je regulisano zakonom o zaštiti potrošača:

  1. Najpre, u roku od 14 dana kada odustane od kupovine, i to bez navođenja razloga i dodatnih troškova
  2. Kupac  može da traži novac i u slučaju da unna product doo ne isporuči robu u ugovorenom roku
  3. Treći slučaj u kome kupac ima pravo da dobije novac nazad jeste nesaobraznost isporučene robe

 

Izjava o zaštiti privatnosti podataka:

„U ime internet prodavnice obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost

svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima

i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim

običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući

mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za

marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su

samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla.