Dostava , isporuka narudzbina

Gde se roba isporučuje?

Naručene artikle isporučujemo na teritoriji Republike Srbije, odnosno u svim mestima u kojima je moguća isporuka i naplata od strane kurirske službe AKS.

Rok isporuke

Nakon što ste završili proces poručivanja klikom na dugme „Potvrdi“, na svoju e-mail adresu koju ste prijavili prilikom popunjavanja podataka, automatski ćete dobiti potvrdni mail o uspešnoj kupovini. Time je vaša porudžbina ušla u proces obrade i slanja, a isporuku možete očekivati u roku od 2-3 radna dana.

Artikle možete naručiti i putem call centra na brojeve telefona sa sajta.

Samo u slučaju nejasnoća ili bilo kakvih problema vezanih za vašu porudžbinu, kontaktiraće vas naši operateri.

Rok isporuke porudžbina je do 3 radna dana (nedelja se ne računa).

Preuzimanje pošiljke

Pre dostave dobićete poruku obaveštenja u kojoj će biti broj pošiljke i broj telefona kurira koji će vam je dostaviti.

Kuriri pošiljke donose na adresu za isporuku u periodu od 8-17h. Molimo vas da u tom periodu obezbedite da na adresi bude osoba koja može preuzeti pošiljku. Prilikom preuzimanja pošiljke potrebno je da vizuelno pregledate paket kako biste se uverili da ne postoje vidna oštećenja. Ukoliko primetite da je transportna kutija značajno oštećena i posumnjate da je proizvod možda oštećen, odbijte prijem pošiljke i odmah nas obavestite.

Ukoliko je pošiljka naizgled bez oštećenja, slobodno je preuzmite i potpišite kuriru adresnicu.

Kurir pokušava svaku pošiljku da uruči u dva navrata. Uobičajena praksa je da, ukoliko vas kurir ne pronađe na adresi, pozove telefon koji ste ostavili prilikom kreiranja narudžbenice i ugovori novi termin isporuke. Ukoliko vas ni tada ne pronađe na adresi, pošiljka će se vratiti nama. Po prijemu pošiljke, kontaktiraćemo vas kako bismo ustanovili razlog neuručenja i dogovorili se o ponovnom slanju.

Cena isporuke

Dostava je besplatna za sve porudžbine čija vrednost prelazi 4000 dinara.

Isporuka se plaća prilikom preuzimanja pošiljke direktno kuriru gotovinom, preko profakture ili uplatom na naš žiro račun.

Obaveštenje o ceni isporuke možete videti u korpi prilikom pregleda same korpe.

Obaveštenje o ceni isporuke će vam stići i na e-mail prilikom uspešno obavljenog procesa poručivanja, zajedno sa specifikacijom porudžbine.